家族がAppleの初売りでiPhone 16eを購入しました。
連絡先やLINE、PayPayなどの移行は簡単にできたのですが、前機種のXperiaで使っていたモバイルSuicaがうまく移行できませんでした。
Xperia(android)を使っている場合、まず「おサイフケータイ」アプリから、モバイルSuicaの残高をサーバーに預け入れなければなりません。
その後、iPhoneの「ウォレット」アプリに表示された”過去に使っていたSuica”というような項目から受け取ります。
しかし、なぜか受け取りに失敗しました。アプリや電源を再度立ち上げてもダメで、お手上げ状態でした。家族は以前、Apple WatchでもSuicaを利用していました。
iPhoneのウォレットアプリ上には、そのSuicaが受け取れるようになっていました。
とりあえず、XperiaのモバイルSuicaの受け取りは諦め、Apple WatchのSuicaをiPhoneで受け取りました。XperiaのSuica残高は預け入れ(サーバー退避)状態になっており、宙に浮いた状態です。
いろいろ試しましたが、結局、エクスペリアのSuicaは払い戻すことにしました。

会員専用「退会・払いもどし」の手続き(モバイルSuicaアプリ) | モバイルSuica よくあるご質問:JR東日本
XperiaのモバイルSuicaアプリを起動し、ログインをしようとしたところ、預け入れた状態では会員メニューにログインできませんでした。そのため、ブラウザからモバイルSuicaのHPにアクセスし、⬆️の手順で払い戻し手続きを行いました。
手数料220円
※2026年1月5日現在の料金
手数料はかかるものの、残高は指定した銀行口座へ振り込まれるとのことです。
(手続き完了後2週間〜1ヶ月くらいで振り込み)
今回、うまく移行できなかったのは、XperiaでモバイルSuicaを使う以前、AQUOSでもモバイルSuicaを使っていたのですが、その時の紐付けが原因かな、と思いました。
iPhone同士での引き継ぎでは、こんなに苦労しなかったと思います。
やはりandroid ↔️ iOSでは、昔よりは引き継ぎやすくなったものの、まだ完璧ではないと思いました。
Suicaの引き継ぎに苦労されている方の参考になれば幸いです。


